30 декабря 2025 года, Минск | 1A.by
В канун Нового года, когда финальные приготовления к празднику должны быть в разгаре, многие жители Беларуси столкнулись с неожиданной проблемой: их пластиковые карты перестали работать. В торговых сетях, на заправках и в кафе платежи не проходят, оставляя людей без возможности совершить последние и самые важные покупки.
Что происходит с банками?
Проблемы носят, по всей видимости, системный характер и затрагивают клиентов как минимум двух крупнейших банков страны.
| Банк | Характер проблемы | Официальная информация |
|---|---|---|
| Белинвестбанк | Массовые жалобы на неработающие карты, сбои в интернет-банкинге, проблемы со снятием наличных и переводами. | В контакт-центре банка подтвердили технический сбой и ведущиеся работы по его устранению. Специалисты советуют клиентам по возможности воздержаться от операций. |
| Беларусбанк | Пользователи сообщают о проблемах с оплатой. Банк завершил масштабные техработы 29 декабря, но 30-го числа возможны остаточные явления. | Официальных заявлений о сбое 30 декабря нет. Ранее банк предупреждал только о возможных кратковременных перерывах в ночь на 27 и 28 декабря. |
Горячая линия мнений: «Это недопустимо перед праздником!»
В социальных сетях и на форумах ситуация вызывает волну возмущения.
-
Александра, Минск: «В супермаркете с полной тележкой продуктов карта «Белинвестбанка» отказала. Наличных с собой не было. Оставила всё и ушла. Праздник испорчен».
-
Игорь, Гродно: «Не могу заправить машину, чтобы поехать за подарками к родителям. Все АЗС в округе не принимают карту. Как банки могли допустить такой сбой в канун Нового года?»
- Дмитрий, Минск: «Хотел купить продукты в Евроопте, пришлось все выкладывать и идти в банкомат»
Отсутствие официальных оперативных комментариев от финансовых учреждений на фоне массовых жалоб лишь усиливает недовольство и неопределенность.
Что делать, если карта не работает?
Эксперты и сами банки в подобных ситуациях дают клиентам стандартные, но работающие рекомендации:
-
Иметь при себе наличные — это самый надежный способ оплаты в период нестабильной работы платежных систем.
-
Использовать карты других банков, если они есть в наличии.
-
Обратиться в контакт-центр своего банка по телефону горячей линии для уточнения информации.
-
Планировать важные платежи заранее, хотя в данной ситуации этот совет, к сожалению, запоздал.
Для инвесторов, читающих этот портал, происходящее — яркий сигнал о рисках, связанных с операционной устойчивостью и клиентским сервисом в локальном банковском секторе. Подобные масштабные сбои в пиковую нагрузку бьют не только по репутации финансовых институтов, но и по доверию к национальной платежной системе в целом.
На момент публикации новости проблемы с оплатой сохраняются. Ожидается, что банки в ближайшее время дадут официальные разъяснения по ситуации.
